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澳博网站:提供的服务和保证不到位

时间:2021/1/4 10:25:07  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:对于消费者来说,同样的产品,“货比三家”是常态。此类消费者心理学的影响下,一些消费者经历失败后说盲目选择家庭旅馆,他们旅行时仍将优先考虑酒店在未来,因为“家庭旅馆相比,酒店服务是相对规范和标准,并根据星评级,他们选择价格合适,有更强的监督提高房价。”春节期间的寄宿家庭通常只花几百到一千元,甚至超过3万元,这实在是太离谱...
对于消费者来说,同样的产品,“货比三家”是常态。此类消费者心理学的影响下,一些消费者经历失败后说盲目选择家庭旅馆,他们旅行时仍将优先考虑酒店在未来,因为“家庭旅馆相比,酒店服务是相对规范和标准,并根据星评级,他们选择价格合适,有更强的监督提高房价。”春节期间的寄宿家庭通常只花几百到一千元,甚至超过3万元,这实在是太离谱了。更让人无法接受的是,即使在这个价格点上,也可能存在“商品上错板”的情况。例如,一些民宿在宣传上有“光彩夺目”的照片,高价值的装修相当时尚,但实际环境不尽如人意,提供的服务和保证不到位。

对于寄宿家庭,我国还缺乏明确的法律法规,但不乏行业法规。2017年,第一个关于民宿的国家行业标准《旅游民宿基本要求和评价》开始生效。该标准规定,民宿经营者必须依法取得当地政府规定的相关执照,符合公安机关有关治安、消防的要求,并对民宿卫生和服务的基本方面进行规范。与此同时,一些民宿平台也推出了自己的评分标准。行业标准的制定有利于提高民宿定价的透明度,为消费者选择合适的民宿提供依据,同时规范民宿的经营,促进民宿行业的健康发展。各地要参照实施,有关部门要及时监督。

民宿自主定价符合市场经济的要求,但在节假日期间故意哄抬民宿价格是扰乱市场秩序的行为,有关部门不能忽视。特别是要跟踪查处无照经营、价格不清、宣传不实、治安、消防等乱象。住宿行业的从业者和行业协会,也应该加强自律和行业约束,包括建立住宿价格按照市场规律,服务质量和自身的特点应该满足游客的期望,使该行业稳定的和长期的。

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